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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.07.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Impulsgrad GmbH, Bahnhofanlage 18, 68723 Schwetzingen, Deutschland (nachfolgend „Veranstalter") und dem Teilnehmer von Seminaren, Workshops und Ausbildungen (nachfolgend „Teilnehmer") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung, soweit nicht durch schriftliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt ist.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss

(1) Die Anmeldung erfolgt über das Anmelde-/Buchungsformular auf der Webseite oder per E-Mail.

(2) Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Anmeldung durch den Teilnehmer ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Der Veranstalter nimmt dieses durch Zusendung einer Anmelde-/Auftragsbestätigung per E-Mail an; mit deren Zugang kommt der Vertrag zustande.

(3) Der Teilnehmer stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Zusendungen des Veranstalters empfangen werden können.

(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(5) Für bestimmte, als von der Society of NLP zertifiziert ausgewiesene Ausbildungen ist zusätzlich der Abschluss eines License Agreements mit der Society of NLP™ erforderlich (siehe § 9).

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebenen Preise des gewählten Ticket-Typs. Leistungsumfang und etwaige enthaltene Zusatzleistungen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Ticket-Typs.

(2) Bei Zahlung per Rechnung ist die Teilnahmegebühr mit Zugang der Rechnung fällig und innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Wird eine Zahlung per Kreditkarte oder über einen Zahlungsdienstleister angeboten und gewählt, erfolgt die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Buchungsvorgangs.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung (Anlage 1) zu. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Während der laufenden Widerrufsfrist fallen keine Stornokosten nach § 5 an. Die Stornoregelungen des § 5 gelten für Verbraucher erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 5 Rücktritt / Stornierung durch den Teilnehmer

(1) Ein Rücktritt des Teilnehmers ist in Textform zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Für Verbraucher gilt diese Regelung erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

(2) Bei Rücktritt fallen folgende pauschalierte Stornokosten an:

(3) Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

(4) Der Teilnehmer kann bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn einen Ersatzteilnehmer benennen. Voraussetzung ist, dass der Ersatzteilnehmer die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, diese AGB akzeptiert und – bei zertifizierten Ausbildungen – das erforderliche License Agreement der Society of NLP abschließt. Für die Bearbeitung wird eine Pauschale von 100 € erhoben. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass ein geringerer Aufwand entstanden ist. Der Veranstalter darf den Wechsel aus sachlichem Grund ablehnen.

§ 6 Absage, Verschiebung, Trainerwechsel

(1) Der Veranstalter ist berechtigt, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere bei Krankheit, Unfall, Tod oder sonstiger Verhinderung eines angekündigten Trainers, bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder Ausfall der Veranstaltungsstätte,

(2) Ein Ersatztrainer gilt insbesondere dann als fachlich gleichwertig, wenn er über eine vergleichbare fachliche Qualifikation, Zertifizierung und Erfahrung im jeweiligen Ausbildungsbereich verfügt. Bei einer bloßen Änderung des Trainers besteht kein Anspruch auf Rücktritt oder Erstattung, sofern der Ersatztrainer fachlich gleichwertig ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

(3) Wird die Veranstaltung abgesagt, erstattet der Veranstalter bereits gezahlte Teilnahmegebühren. Wird die Veranstaltung verlegt, kann der Teilnehmer am Ersatztermin teilnehmen. Ist dem Teilnehmer die Teilnahme am Ersatztermin unzumutbar, kann er vom Vertrag zurücktreten; in diesem Fall erstattet der Veranstalter bereits gezahlte Teilnahmegebühren.

(4) Gegenüber Unternehmern haftet der Veranstalter bei Absage, Verschiebung oder Änderung der Veranstaltung nicht für Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder sonstige Folgekosten, es sei denn, der Veranstalter hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 7 Haftung

(1) Der Veranstalter haftet für Schäden nur, soweit diese auf einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf.

(2) Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 8 Teilnahmevoraussetzungen, Ausschluss

(1) Die Veranstaltung stellt keine wie auch immer geartete Form einer Therapie oder Heilbehandlung dar. Sie dient ausschließlich der Vermittlung von Inhalten im Bereich des Neurolinguistischen Programmierens (NLP), des Neuro Hypnotic Repatterning® (NHR®) sowie des Design Human Engineering (DHE®). Sie ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

(2) Für die Teilnahme wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand vorausgesetzt. Befindet oder befand sich ein Teilnehmer in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung oder fühlt er sich aus physischen oder psychischen Gründen nicht in der Lage teilzunehmen, ist die Teilnahme zuvor – ansonsten frühestmöglich – mit dem Veranstalter abzustimmen.

(3) Der Veranstalter ist berechtigt, Teilnehmer vor dem Seminar abzulehnen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

(4) Teilnehmer, die wiederholt den Veranstaltungsablauf stören, das Seminar zur Eigenwerbung oder Anwerbung missbrauchen, Fremdprodukte verkaufen oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten stehen, die ihre Wahrnehmungs- oder Reaktionsfähigkeit einschränken, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Anspruch des Veranstalters auf Zahlung des Seminarpreises bleibt unberührt; dem Teilnehmer bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

§ 9 Zertifizierung durch die Society of NLP

(1) Für die Teilnahme an als von der Society of NLP zertifiziert ausgewiesenen Ausbildungen ist der Abschluss des englischsprachigen License Agreements mit der Society of NLP erforderlich. Dieses Agreement kommt unmittelbar zwischen dem Teilnehmer und der Society of NLP zustande. Der Veranstalter weist vor Vertragsschluss darauf hin und stellt das englische Original sowie eine unverbindliche deutsche Arbeitsübersetzung zur Verfügung. Rechtlich maßgeblich ist ausschließlich das englische Original.

(2) Dem Teilnehmer ist bekannt, dass das License Agreement Pflichten zur Nutzung der Bezeichnungen und Marken der Society of NLP enthält. Insbesondere darf der Teilnehmer Dritte in NLP, DHE® oder NHR® nicht zertifizieren oder an solchen Zertifizierungen mitwirken, sofern nicht zuvor eine schriftliche Zustimmung der Society of NLP vorliegt.

(3) Unterzeichnet der Teilnehmer das erforderliche License Agreement nicht oder beanstandet dessen Abschluss, kann die Zertifizierung durch die Society of NLP nicht erfolgen. Der Veranstalter ist in diesem Fall berechtigt, die Teilnahme abzulehnen oder den Vertrag zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Maßgabe dieser AGB und der gesetzlichen Vorschriften erstattet.

(4) Für die Zertifizierung werden die erforderlichen Teilnehmerdaten an die Society of NLP in die USA übermittelt. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 10 Foto-, Audio- und Videoaufnahmen

(1) Der Teilnehmer darf eigene Audio- und Videoaufnahmen im Rahmen der Veranstaltung nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Veranstalters anfertigen.

(2) Der Veranstalter fertigt im Rahmen der Veranstaltung Foto-, Audio- und Videoaufnahmen an oder lässt diese durch beauftragte Dritte anfertigen und nutzt sie für eigene Marketing- und Werbezwecke auf seinen Webseiten (www.nlp.de, www.echtesnlp.de) und Social-Media-Kanälen (u. a. Facebook, Instagram, YouTube, TikTok). Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass dabei Aufnahmen entstehen, auf denen er erkennbar sein kann. Übersichts- und Atmosphäreaufnahmen des Veranstaltungsraums, bei denen keine einzelne Person gezielt in den Vordergrund gestellt wird, kann der Veranstalter auf Grundlage seiner berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) anfertigen und nutzen. Die weiteren Einzelheiten zu Foto- und Videoaufnahmen regeln die vor Ort ausgehändigten Seminarbedingungen sowie die gesonderte Datenschutzinformation zu Foto- und Videoaufnahmen.

§ 11 Urheberrecht

Sofern in der Ausschreibung nichts anderes festgelegt ist, erhält der Teilnehmer nicht das Recht, vom Veranstalter genutzte Marken und Unterlagen gewerblich zu nutzen. Die ausgehändigten Unterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz und dürfen nur innerhalb der Grenzen des Urheberrechts, insbesondere zum eigenen Gebrauch, verwendet werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig, insbesondere gegenüber Unternehmern – Gerichtsstand ist Schwetzingen.

(5) Die Impulsgrad GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anlage 1 – Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Impulsgrad GmbH, Bahnhofanlage 18, 68723 Schwetzingen, E-Mail: info@nlp.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Anlage 2 – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Impulsgrad GmbH
Bahnhofanlage 18
68723 Schwetzingen
E-Mail: info@nlp.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgender Veranstaltung:

(*) Unzutreffendes streichen.

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